+420 733 500 167 OBJEDNÁVKA po telefonu: Po - Ne 7 - 20

Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:info@bazarms-hk.cz
    Ceny v:
    Domů / Reklamace | Vrácení zboží

    Něco se nepovedlo? Společně to zvládneme!

    Reklamace poškozeného zboží

    Zde můžete vyřešit reklamaci či vrácení zboží zakoupeného na našem eshopu BAZARMS-HK.CZ

    Pokud došlo při přepravě k poškození zásilky nebo se vyskytly závady během užívání v zákonné lhůtě, nezoufejte, pokusíme se tuto nepříjemnost společně vyřešit k vaší spokojenosti.

    Jak postupovat?

    1. Poškození je nutné ohlásit bez zbytečného odkladu od převzetí, a to nejpozději do 2 dnů od převzetí zásilky. Informujte nás nejlépe na email info@bazarms-hk.cz , co je v nepořádku. Uvítáme fotodokumentaci a popis vzniklé závady, tak abychom mohli co nejrychleji začít vše řešit
    2. Reklamaci u přepravních společností vyřešíme za vás, tak abyste s tím neměli žádné další starosti
    3. Navrhneme Vám možnosti řešení vzniklé situace (sleva, vrácení peněz).
    4. O odvezení poškozeného zboží se postaráme my, od vás budeme jen potřebovat, abyste v domluvený den a čas zásilku předali přepravci. Zboží prosím připravte na cestu, zabalte tak, aby nedošlo k dalšímu poškození.
    Reklamace a vrácení zboží z e-shopu BAZARMS-HK Hradec Králové

    Vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu

    Zjistili jste, že Vám zakoupené zboží nevyhovuje nebo nesplňuje vaše očekávání? V případě, že jste u nás nakoupili přes eshop (ať již na osobní odběr či s dopravou), máte samozřejmě nárok na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dní od nákupu (zakoupení či převzetí).

    Jak postupovat?

    1. Informujte nás nejlépe na email info@bazarms-hk.cz , že chcete odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu
    2. Stáhněte si formulář, vyplňte jej a zašlete nám ho na email, případně ho vytisknutý přidejte k vrácenému zboží (pokud se Vám nedaří formulář stáhnout, zkopírujte níže uvedený text a vložte jej do mailu, ve kterém potřebné informace vyplníte)
      Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
      Název produktu:
      Datum objednání:
      Datum převzetí:
      Jméno a příjmení spotřebitele:
      Telefon:
      Email:
      Číslo faktury:
      Číslo účtu, kam mají být vráceny peníze:
    3. Zboží připravte na cestu, zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození a zašlete / dovezte nám ho zpět na adresu Michal Starý, Předměřická 755, 503 01 Hradec Králové
    4. Jakmile zboží převezmeme, zkontrolujeme obsah zásilky a následně Vám vrátíme peníze bez zbytečného odkladu.